なぜRezaboは生まれたのか?
開発者である私自身、タイ・バンコクのスクンビットエリアで実際に飲食店を経営しています。そこで何度も経験し、胃を痛め続けたのが、スタッフ間の連携ミスによる「予約のダブルブッキング」でした。
金曜日の夜、満席でごった返す店内で、来店された常連のお客様に対して「予約が入っていません」と伝えなければならなかったあの背筋が凍る瞬間。または、ダブルブッキングが発覚し、ご来店1時間前に泣く泣くキャンセルの電話を入れなければならなかったときの申し訳なさと絶望感。忙しい時間帯に、タイ人スタッフが電話を受けながら殴り書きした紙のノート。汚い文字で重ね書きされ、誰が書いたかもわからないメモを、ピーク時に必死でなぞって探すのは限界でした。
システム会社ではなく、飲食店の現場オーナーが自分のために作ったのが、このRezabo(レザボ)です。



